Horaire des Fêtes 2024
Le temps des Fêtes nous apporte des pensées de gratitude, c'est donc le moment idéal pour vous transmettre nos plus sincères remerciements et notre reconnaissance pour votre dévouement et votre engagement envers les divisions de l’assurance individuelle et de l’épargne-retraite de l’Équitable.
Nous vous remercions de votre soutien au cours de la dernière année et de nous accorder votre confiance dans le cadre de vos affaires d’assurance individuelle et d’épargne-retraite. Joyeuses Fêtes!
Horaire des Fêtes – Service à la clientèle
Vendredi 6 décembre 2024 – FERMÉ
Mardi 24 décembre 2024 – 8 h 30 à 11 h 00 (HE)
Mercredi 25 décembre 2024 – FERMÉ
Jeudi 26 décembre 2024 – FERMÉ
Vendredi 27 décembre, lundi 30 décembre et mardi 31 décembre 2024 – 8 h 30 à 19 h 30 (HE)
Mercredi 1 janvier 2025 – FERMÉ
Épargne-retraite
Toutes les demandes d'opération à traiter le jour même doivent être soumises en bonne et due forme avant :
Les dépôts au titre d’un REER qui doivent être pris en compte pour l’année d’imposition 2024 doivent répondre aux exigences suivantes :
Assurance individuelle
Tarification
● Le Service de tarification doit avoir reçu toutes les preuves et les exigences de tarification manquantes d’ici le 9 décembre au plus tard. L’équipe de tarification sera alors en mesure de prendre des décisions au sujet de ces dossiers avant le 16 décembre. Cela permettra à l’équipe des affaires nouvelles d’établir et de régler les contrats du 13 au 31 décembre.
Affaires nouvelles
● L’équipe des affaires nouvelles continuera de traiter tous les établissements de contrat et le règlement des exigences chaque jour ouvrable jusqu’au dernier jour de l’année, soit le 31 décembre. Le Service des affaires nouvelles doit avoir reçu TOUS les documents de règlement en bonne et due forme dans les délais prévus, comme affiché à la page normes de service. Notre processus de traitement actuel s’effectue dans un délai de trois jours ouvrables.
Service de la paie des contractants
● Avant-dernière période de rémunération de 2024 – du 11 décembre 2024 au 17 décembre 2024 (date de transmission ou du relevé : le 18 décembre 2024)
● Dernière période de rémunération de 2024 – du 18 décembre 2023 au 31 décembre 2024 (date de transmission ou du relevé : le 2 janvier 2025)
● Première paie de 2025 – du 1er janvier 2025 au 7 janvier 2025 (date de transmission ou du relevé : le 8 janvier 2025)
Veuillez noter qu’afin de garantir tout règlement avant la fin de l'année, toutes les exigences doivent être reçues au siège social avant les dates mentionnées ci-dessus.
Nous vous remercions de votre soutien au cours de la dernière année et de nous accorder votre confiance dans le cadre de vos affaires d’assurance individuelle et d’épargne-retraite. Joyeuses Fêtes!
Horaire des Fêtes – Service à la clientèle
Vendredi 6 décembre 2024 – FERMÉ
Mardi 24 décembre 2024 – 8 h 30 à 11 h 00 (HE)
Mercredi 25 décembre 2024 – FERMÉ
Jeudi 26 décembre 2024 – FERMÉ
Vendredi 27 décembre, lundi 30 décembre et mardi 31 décembre 2024 – 8 h 30 à 19 h 30 (HE)
Mercredi 1 janvier 2025 – FERMÉ
Épargne-retraite
Toutes les demandes d'opération à traiter le jour même doivent être soumises en bonne et due forme avant :
-
- le 24 décembre 2024 à 11 h (HE)
- le 31 décembre 2024 à 11 h (HE)
-
- le 31 décembre 2024 à 23 h 59 (HE)
-
- le 24 décembre 2024 à 16 h (HE)
Les dépôts au titre d’un REER qui doivent être pris en compte pour l’année d’imposition 2024 doivent répondre aux exigences suivantes :
- être datés du 3 mars 2025 au plus tard
- être soumis au siège social en bonne et due forme avant le 7 mars 2025 à 16 h (HE)
- le 3 mars 2025 à 23 h 59 (HE)
- Les dépôts au titre de prêts REER doivent être reçus au plus tard le 14 mars 2025 à 16 h (HE)
- Note : les opérations soumises après ces dates n’obtiendront pas de reçu de cotisation pour l’année 2024
Assurance individuelle
Tarification
● Le Service de tarification doit avoir reçu toutes les preuves et les exigences de tarification manquantes d’ici le 9 décembre au plus tard. L’équipe de tarification sera alors en mesure de prendre des décisions au sujet de ces dossiers avant le 16 décembre. Cela permettra à l’équipe des affaires nouvelles d’établir et de régler les contrats du 13 au 31 décembre.
Affaires nouvelles
● L’équipe des affaires nouvelles continuera de traiter tous les établissements de contrat et le règlement des exigences chaque jour ouvrable jusqu’au dernier jour de l’année, soit le 31 décembre. Le Service des affaires nouvelles doit avoir reçu TOUS les documents de règlement en bonne et due forme dans les délais prévus, comme affiché à la page normes de service. Notre processus de traitement actuel s’effectue dans un délai de trois jours ouvrables.
Service de la paie des contractants
● Avant-dernière période de rémunération de 2024 – du 11 décembre 2024 au 17 décembre 2024 (date de transmission ou du relevé : le 18 décembre 2024)
● Dernière période de rémunération de 2024 – du 18 décembre 2023 au 31 décembre 2024 (date de transmission ou du relevé : le 2 janvier 2025)
● Première paie de 2025 – du 1er janvier 2025 au 7 janvier 2025 (date de transmission ou du relevé : le 8 janvier 2025)
Veuillez noter qu’afin de garantir tout règlement avant la fin de l'année, toutes les exigences doivent être reçues au siège social avant les dates mentionnées ci-dessus.