Aborder la phase 3 du Modèle de relation client-conseiller (MRCC3) avec vos clients
Découvrez comment aborder les conversations sur le MRCC3 pour inspirer la confiance, favoriser la clarté et renforcer vos relations clients.
Participez à notre cours de maître de mai, mettant en vedette le programme d’Invesco Global Consulting : Aborder la phase 3 du Modèle de relation client-conseiller (MRCC3) avec vos clients.
L’information sur le coût total selon le MRCC3 sera obligatoire sur les relevés des clients à partir de janvier 2027. Il est maintenant d’aborder la question. Cette séance vous aidera à discuter avec clarté, en toute confiance, des changements, en utilisant un langage qui favorise la confiance et la compréhension.
Lors de cette séance, Invesco abordera les aspects suivants :
Ne manquez pas cette occasion.
Pour en savoire davantage
Cette webémission est offerte en anglais seulement.
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L’information sur le coût total selon le MRCC3 sera obligatoire sur les relevés des clients à partir de janvier 2027. Il est maintenant d’aborder la question. Cette séance vous aidera à discuter avec clarté, en toute confiance, des changements, en utilisant un langage qui favorise la confiance et la compréhension.
Lors de cette séance, Invesco abordera les aspects suivants :
- - ce que vous devez dire à propos du MRCC3 et comment l’expliquer de manière compréhensible pour les clients;
- - comment la confiance varie selon les générations, notamment chez les baby-boomers, la génération X et la génération Y;
- - comment communiquer clairement et renforcer votre valeur auprès de vos clients.
- - Pour découvrir des moyens concrets de bâtir la confiance tout en gagnant en assurance lors de vos discussions sur le MRCC3 avec vos clients.
- - Pour favoriser des discussions plus transparentes et claires avec vos clients.
- - Pour obtenir un modèle de discussion basé sur la recherche afin d'aborder la question de l’information sur le coût total.
Ne manquez pas cette occasion.
Pour en savoire davantage
Cette webémission est offerte en anglais seulement.