De plus amples renseignements au sujet de votre contrat. Moins de papier gaspillé.

Le site Accès à la clientèle de l'Équitable est notre portail en ligne sécurisé destiné aux clients afin qu'ils puissent visualiser les renseignements sur leur contrat en tout temps selon leur horaire. Nous sommes engagés à offrir à nos clients une expérience utilisateur en ligne formidable et continuons d'apporter des améliorations à notre portail en ligne chaque année.
 
Les clients ont l'accès instantané aux renseignements sur les contrats, la valeur marchande, les affectations de placement et le détail des opérations. Nous avons récemment ajouté certaines options libre-service qui permettent aux clients de mettre à jour leur adresse, leur compte bancaire, la personne bénéficiaire et les renseignements sur le Service de débit préautorisé. Des milliers de clients se sont déjà inscrits au site Accès à la clientèle de l'Équitable et profitent des avantages d'accéder aux renseignements sur leur contrat à leur convenance.
 
Avec autant de renseignements sur le contrat maintenant disponibles en ligne, plusieurs des avis d'exécution en version papier sont maintenant redondants. À ce titre, nous n'enverrons plus les lettres de confirmation par la poste pour les types d'opération suivants effectuées au titre d'un contrat d'épargne-retraite : les dépôts subséquents de moins de 10 000 $, les rachats, les roulements de CDG et les substitutions de fonds. Les clients pourront plutôt visualiser leurs lettres de confirmation et les renseignements supplémentaires plus tôt, en ouvrant une session sur le site Accès à la clientèle de l'Équitable.
 
Les conseillers continueront de recevoir les avis d'exécution par l'entremise du site EquiNet, notre portail en ligne des conseillers. Veuillez noter que les lettres de confirmation pour les dépôts de moins de 10 000 $ ne seront plus générées.
 
Si vos clients ne se sont pas inscrits au site Accès à la clientèle de l'Équitable, veuillez les diriger vers le site client.equitable.ca/client/fr - il ne faut que quelques minutes pour établir un compte, ce qui permet à vos clients de se connecter aux renseignements sur leur contrat en ligne, et ce, à tout moment!