Bulletin de l'assurance collective - avril 2024

Dans ce numéro :

Des régimes d’assurance collective concurrentiels – et simples – pour vos clients propriétaires d’une petite entreprise
Simplifier l’inscription aux garanties pour vos clients*
UN NOUVEL outil de suivi des congés et des absences compris avec HRdownloads
Protéger les régimes de vos clients contre les abus*

* Indique le contenu qui sera communiqué à vos clients.

Des régimes d’assurance collective concurrentiels – et simples – pour vos clients propriétaires d’une petite entreprise

Soutenir vos clients propriétaires d’une petite entreprise peut s’avérer un défi. Il est difficile de trouver un régime d’assurance collective à prix concurrentiel qui comporte les caractéristiques souhaitées. Les propriétaires de petites entreprises peuvent aussi nécessiter davantage de votre temps – particulièrement s’il s’agit de leur premier régime d’assurance collective.

C’est pourquoi nous avons créé ABC assurance collective^MC, une solution d’assurance collective conçue en fonction des besoins des petites entreprises. Comportant une gamme d’options de conception de régime et des services intégrés utiles pour les promoteurs de régime, la solution ABC assurance collective est offerte aux groupes comptant de 2 à 25 personnes. Et pour vous faciliter la tâche davantage, nous avons créé un service privilégié dédié aux conseillers exclusivement pour la solution ABC assurance collective. Que vous ayez une question à propos d’une demande de soumission pour une nouvelle client ou un nouveau client, ou encore d’un problème avec un client existant, notre service privilégié est la ressource par excellence pour un obtenir du soutien relativement à la solution ABC assurance collective.

**Vous n’avez pas encore de clients du régime ABC assurance collective?**

Pour en savoir davantage à propos de la solution ABC assurance collective, veuillez visiter le site info.equitable.ca/fr-ca/ezbenefits ou visualiser notre brochure.

Simplifier l’inscription aux garanties pour vos clients*

La période d’inscription aux garanties peut s’avérer compliquée - pour vous, vos clients et leurs employés. Il est difficile de voir à ce que tous les membres de régime remplissent les documents requis avant la date limite d’inscription.

C’est pourquoi nous offrons un outil d’inscription en ligne du membre de régime sécurisé sans frais supplémentaires aux promoteurs de régime. L’outil simplifie le processus d’intégration pour vos clients et les membres de leur régime en éliminant le besoin d’utiliser les formulaires d’inscription papier.

Il permet également d’accélérer et de faciliter le processus d’inscription pour vos clients :

en réduisant le risque d’erreurs et les corrections à apporter en raison des fautes d’orthographe ou des renseignements manquants sur les formulaires papier;
en effectuant des envois de rappels systématiques aux membres de régime lorsque la période d’inscription est sur le point d’expirer; ce qui se traduit par moins de demandes tardives.

Notre interface conviviale permet aux membres de régime :

de s’inscrire à leur régime d’assurance collective en seulement quelques minutes depuis leur ordinateur ou leur appareil mobile;
de facilement saisir tous leurs renseignements, y compris ceux concernant leurs personnes à charge, les renseignements bancaires pour le dépôt direct des paiements liés à leurs demandes de réclamation et les renseignements concernant la coordination des prestations;
de désigner leurs bénéficiaires par voie électronique.

Vous souhaitez partager l’outil d’inscription en ligne des membres de régime avec vos clients? Vous pouvez commencer par ces ressources utiles :

Pour en savoir davantage sur la façon dont l’outil d’inscription en ligne du membre de régime peut simplifier l’inscription aux garanties pour vos clients, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de compte de l’assurance collective ou votre gestionnaire de compte Mon assuranceFlex.

UN NOUVEL outil de suivi des congés et des absences compris avec HRdownloads*

Par l’entremise de notre partenariat avec HRdownloadsMD, les clients du régime ABC assurance collective ont maintenant un accès gratuit à Timetastic – un outil de suivi des congés et des absences qui facilite la gestion des vacances et de congés de maladie des employés, et plus encore.

L'outil Timestatic s’intègre harmonieusement aux autres services de HRdownloads et comprend une application mobile pour aider à gérer les demandes de congé depuis tout appareil mobile.

Pour voir l’outil Timetastic en action, regardez cette démonstration (en anglais seulement).

La solution ABC assurance collective comprend également d’autres ressources et outils utiles de HRdownloads qui facilitent les tâches liées aux ressources humaines, y compris :

une plateforme SIRH (système d'information de gestion des ressources humaines) robuste et primée;
des documents RH, des modèles, des ressources en matière de conformité ainsi que des articles; et
une ligne directe de service-conseil RH.

Tous nos autres clients d’assurance collective de l’Équitable obtiennent un rabais de 10 % sur les services HRdownloads. Pour de plus amples renseignements, veuillez visiter le lien ci-dessous ou communiquer avec votre gestionnaire de compte.

Pour en savoir davantage à propos de l’accès à HRdownloads.

Protéger les régimes de vos clients contre les abus*

La fraude en assurance collective coûte aux assureurs et aux promoteurs de régime des millions de dollars chaque année, ce qui peut entraîner une augmentation des coûts de la prime.

Des ressources pour vos clients

Les administrateurs et les membres de régime ont tous deux un rôle à jouer pour prévenir les abus en assurance collective. Nous avons donc compilé quelques ressources que vous pouvez partager avec vos clients afin de les aider à comprendre en quoi consiste la fraude en assurance collective et comment la prévenir:

Le cours en ligne gratuit de 15 minutes Protégez vos prestations de l’ACCAP à l’intention des administrateurs de régime et de leurs membres.
Le programme La fraude = la fraude de l’ACCAP, dont une foire aux questions sur la fraude en assurance collective.
Notre guide en ligne sur l’abus en assurance collective
Conseils pour les administrateurs de régime et les membres de régime sur la protection de leur régime.

Encouragez vos clients à sensibiliser les membres de régime à propos des conséquences de la fraude en assurance collective, y compris la perte de leurs garanties ou de leur emploi et même une peine d'emprisonnement.

Comment nous controns la fraude en assurance collective

Notre unité d’enquête sur les réclamations travaille à détecter et à éliminer la fraude en assurance collective. Nous utilisons plusieurs techniques d’enquête, y compris des outils de l’ACCAP appuyés par l’industrie pour détecter et éliminer la fraude en assurance collective.

Initiative d’enquêtes conjointes des assureurs : un programme robuste qui permet aux assureurs de collaborer sur les enquêtes liées à la fraude qui touche plusieurs assureurs.
Programme de mise en commun des données : une initiative qui met en commun les données des assureurs et a recours à l’intelligence artificielle pour repérer et réduire la fraude en assurance collective.
Registre de signalement des fournisseurs : un registre qui permet aux assureurs de visualiser les résultats d’autres enquêtes contre la fraude visant certains praticiens.

Pour en savoir davantage sur la fraude en assurance collective et l’engagement de l’Équitable visant à protéger nos régimes d’assurance collective, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de compte d’assurance collective ou votre gestionnaire des ventes Mon assuranceFlex.