Bulletin de l’assurance collective - février 2026
In this issue:
Gagnez du temps – ouvrez une session pour accéder à votre compte de l'Équitable avec une clé d'accès*Un nouveau formulaire permet aux clients de soumettre plus facilement des demandes de réclamations spéciales*
Mises à jour du guide des honoraires dentaires de 2026*
*Indique le contenu qui sera partagé avec vos clients.
Gagnez du temps – ouvrez une session pour accéder à votre compte de l'Équitable avec une clé d'accès
Les clés d’accès, un moyen plus simple et plus rapide pour vous et vos clients d’ouvrir une session sur le site EquitableSante.caMD. Elles ajoutent aussi une couche de protection à votre compte.
Configuration facile. Accès sécurisé.
Si vous n’avez pas encore créé de clé d’accès, il est maintenant temps de le faire. Vous pouvez en créer une sur votre ordinateur et sur votre appareil mobile.
Lorsque vous configurez une clé d’accès sur votre appareil mobile, vous devrez utiliser des données biométriques, soit votre visage ou votre empreinte digitale, pour accéder à votre compte. Cela permet de vérifier votre identité de sorte que vous serez la seule personne à accéder à votre compte sur votre appareil.
La configuration d’une clé d’accès sur votre ordinateur est légèrement différente. Il y a plus de façons de vérifier votre identité, comme les données biométriques, un numéro d’identification personnel (NIP) ou un mot de passe.
Pour en savoir plus, visitez la page Web Equitable.ca/fr/sanseffort.
Vous détenez la « clé » pour mieux protéger votre compte
Vous êtes la seule personne qui peut créer des clés d’accès. Nous ne pouvons les créer pour vous.
Le processus de configuration est rapide et simple. Les vidéos plus bas vous guident dans le processus pour vous aider à créer une clé d’accès sur votre appareil mobile et sur votre ordinateur.
Si vous utilisez la même adresse courriel pour accéder à vos comptes sur les sites EquitableSante.ca, RéseauÉquitable MD et Accès à la clientèle de l'ÉquitableMD, vous pouvez utiliser la même clé d’accès. Accès à la clientèle de l'Équitable est notre site sécurisé destiné aux clients d’assurance individuelle et de gestion du patrimoine individuel.
Un nouveau formulaire permet aux clients de soumettre plus facilement des demandes de réclamations spéciales
L’ÉquitableMD a simplifié le processus de demande pour les réclamations spéciales des clients à l’aide d’un formulaire interactif des services des réclamations spéciales.
Le nouveau formulaire, qui remplace l’ancien calculateur en ligne, calcule automatiquement les frais et les taxes en fonction de la province, afin que les clients puissent voir clairement le total d’une réclamation spéciale et combien ils devront débourser.
Qu’est-ce qu’une réclamation spéciale?
Un promoteur de régime peut soumettre une demande aux services des réclamations spéciales, que l'on appelle parfois coût majoré, afin de rembourser les frais médicaux et dentaires d’une ou d’un membre de régime qui ne sont pas compris dans leur régime d’assurance collective ou entièrement couverts par celui-ci.
Au moment de soumettre une demande de réclamation spéciale, le promoteur de régime nous paie pour le coût de la réclamation en plus des frais de service et des taxes. Ensuite, nous remboursons la ou le membre de régime ou une autre personne bénéficiaire désignée.
Tout ce qui est admissible au compte de crédit santé (CCS) est admissible aux services des réclamations spéciales. Notre liste de frais admissibles au compte de crédit santé correspond à la liste de l’Agence du revenu du Canada en ce qui concerne les frais médicaux admissibles qui peuvent être demandés dans une déclaration de revenus.
Lorsqu’un promoteur de régime soumet une demande de réclamation spéciale, il n’y a aucune incidence sur le processus de réclamation, la mise en commun ou l’impôt. Puisque chaque situation est unique, le promoteur de régime doit toutefois consulter une ou un comptable concernant l’incidence fiscale ou les limites de réclamation qui peuvent s’appliquer.
Pour tout autre renseignement sur les services des réclamations spéciales, consultez cette brochure ou envoyez un courriel à l’adresse SpecialClaimsServices@equitable.ca.
Mises à jour du guide des honoraires dentaires de 2026
Plusieurs associations dentaires canadiennes ont publié leur guide d’honoraires 2026. Nous utilisons ces guides afin d’établir les limites de remboursement pour les procédures dentaires.
À titre de référence, voici la liste des augmentations de frais pour les dentistes généralistes cette année.
Source : Guide des honoraires dentaires de 2026 de l'Association canadienne des compagnies d'assurances de personnes (ACCAP).
Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de compte de l’assurance collective.